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Condiciones de uso y contratación Conexoo.com

1.- OBJETO DE LAS CONDICIONES Y PANEL DE CONTROL

Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Cliente” de la plataforma ofrecida por parte de Follow Brand S.L. a través de su sitio web https://conexoo.com

Estas condiciones permanecerán en vigor y serán validad durante todo el tiempo que estén accesible a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que Follow Brand S.L. se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.

El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.

El registro en la plataforma de CONEXOO te dará acceso a un Panel de Control en el que podrás administrar tu cuenta de usuario y dispondrás de un menú en el que podrás hacer constar la URL de tus proyectos y cuántos enlaces de los contratados asignas a un proyecto o a otro. También podrás gestionar tu saldo y la compra de enlaces para dedicar a dichos proyectos. Asimismo, podrás modificar tus datos personales y consultar las facturas y retiros realizados en el caso de ser colaborador y en el caso de ser anunciante podrás modificar tus datos personales, gestionar tus compras, ver afiliados, vitaminar enlaces y crear campañas pudiendo consultar además el saldo restante del que dispones.

¿Qué ocurre en caso de pérdida del nombre de usuario y/o contraseña? No te preocupes, ya que en el caso de que no recuerdes la contraseña asignada o la que hayas modificado posteriormente, podrás crear una contraseña nueva remitiendo un correo electrónico o haciendo uso del sistema de reseteo de contraseñas con su correo electrónico a través del apartado ¿olvidó su contraseña?.

2.- CONDICIONES DE ANUNCIANTES Y COLABORADORES

El registro en la página web como anunciante o como editor se realiza de manera totalmente gratuita cumplimentando el formulario de registro establecido. El registro efectivo supone la aceptación de estas condiciones, por ello, CONEXOO se reserva el derecho a rechazar en cualquier momento el registro de usuarios, perfiles sociales o de webs.

2.1.- Anunciantes

  • Los anunciantes, una vez dados de alta en la plataforma, recibirán email de confirmación para acceder a su panel de control.

  • Para realizar una publicación, primero es necesario realizar un pago o ingresar saldo en tu panel de control. Éste podrá realizarse mediante Paypal, Transferencia Bancaria o mediante tarjeta de crédito. En el caso de Paypal, se sumará una pequeña comisión variable que depende de la plataforma de pago. Para el caso de optar por la transferencia, deberás acompañar justificante de pago al siguiente email *********

  • Una vez abonada la cantidad correspondiente de saldo, al cliente se le reconoce un derecho de desistimiento por plazo de 14 días, en caso de utilizar el saldo, no podrá solicitarse devolución alguna del dinero debiéndose utilizar en la misma

  • Para poder publicar un artículo, se garantizará normalmente un mínimo de 700 a 1000 palabras pero únicamente en el caso de los blogs, toda vez que en medios no es posible realizar este control, debiendo pasar los mismos dos revisiones para garantizar la calidad. No obstante, esta cantidad de palabras podrá ser inferior en aras de responder a una intención de búsqueda, característica esencial para el SEO.

  • Se puede sugerir el tema del artículo, así como la calidad del mismo, en caso de no establecer nada al respecto, no podrás reclamar más adelante que no se escribió acorde a lo que tenías estipulado exigiendo por tanto lo máximos detalles posibles.

  • Los artículos no suelen tardar más de una semana en publicarlo en los medios, aún así escapa de nuestro control, caso contrario ocurre en los blogs, donde sí que exigimos el cumplimiento de las fechas establecidas.

2.2 Colaboradores

  • En el caso de los colaboradores, una vez dados de alta en la plataforma, tendrán que proceder a verificar su página web que se realizará de una de las 3 formas:

    • Insertando una etiqueta en el head de tu página web
    • Subiendo un archivo a la raíz del servidor donde la tengas alojada
    • Verificando con google analytics
  • Para incluir el sitio en la plataforma, se deben cumplir una serie de requisitos obligatorios, por ello, tendrás que tener un apartado de blog o noticias donde puedas publicar artículos, donde éstos, en casos de redacción por tu parte deben ser totalmente originales sin que sea contenido duplicado. El contenido tiene que tener cierta calidad sin que existan síntomas de thin content o se trate de artículos sin textos o muchas imágenes. Aquellas webs que tengan una cantidad desmesurada de enlaces salientes o que se dediquen a vender reseñas en grandes cantidades así como aquellas webs que tengan contenido duplicado, podrán ser rechazadas y no admitidas en la plataforma.

  • Eres totalmente libre de poner precio al sitio pudiendo cambiar el precio todas las veces que consideres respetando el mismo siempre que un usuario haya comprado al precio establecido al momento.

  • Para cobrar el saldo acumulado tendrás que alcanzar un mínimo de 25 euros y poder emitir factura, en caso contrario, el saldo quedará acumulado en la plataforma para su uso en la misma. El cobro se realizará en un plazo máximo de 15 días laborables debiendo completar los datos fiscales en el perfil de colaborador y enviar la factura correspondiente. Si no deseas cobrar el dinero, y quieres traspasarlo a tu cuenta de cliente, es totalmente viable.

  • Para publicar un pedido, dispones de la fecha límite establecida por el cliente, no obstante, para aceptarlo, dispones de 48 horas pudiendo rechazar el mismo sin ningún tipo de problemas. En caso de no cumplir con estos plazos de entrega, recibirás un strike o penalización, y al tercer incumplimiento serás eliminado de la plataforma sin posibilidad de acceso. Esta penalización podrá ser revocada en caso de causa justificada

  • Los enlaces deberán permanecer en la web de forma indefinida, en caso de desaparecer y/o eliminar el mismo, se podrá realizar reclamación y solicitar devolución del importe abonado para su inclusión

3.- INTERVINIENTES

El proceso de contratación electrónica a través del sitio web https://conexoo.com será realizado entre el “Cliente” y “Follow Brand S.L..”

Tendrán la consideración de “Cliente” en su condición de anunciante o colaborador del sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas, que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos de nombre, apellidos, dirección, ciudad, país, estado, código postal, email y contraseña, y hayan realizado el pago correspondiente para tener acceso a la plataforma.

Asimismo, dentro de la web se diferenciarán entre anunciantes y colaboradores.

Tendrán la consideración de anunciantes y la de colaboradores aquellos usuarios que cumplan con las condiciones de los apartados 2.1 y 2.2.

4.- DERECHO DE EXCLUSIÓN

“Follow Brand S.L..” se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales.

5.- CONDICIONES ECONOMICAS Y FORMA DE PAGO

5.1 Formas de pago

El pago se efectuará a través de cualquiera de los siguientes medios:

Visa/Mastercard/American Express; el usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV.

Toda la información será tramitada a través de una pasarela de pagos externa a “Follow Brand S.L..” Como plataforma de pago o lo que comúnmente se conoce como carrito que sirve para acceder al pago del mismo, se realizará mediante la plataforma Tpv Virtual – Redsys de Banco Sabadell.

6.- PROGRAMA DE AFILIADOS

6.1 ¿En qué consiste el programa de afiliados?

“Follow Brand S.L..” pone a disposición de las personas que crea conveniente un programa de afiliados que no tiene otro objeto que la difusión y promoción de la plataforma online publicado en el Sitio Web a cambio de una comisión por cada venta realizada.

6.1 ¿Cómo se obtiene tal condición?

“Follow Brand S.L..” elegirá a quien estime oportuno y pertinente para obtener la condición de afiliado.

“Follow Brand S.L..” ofrecerá un vínculo al AFILIADO para poder identificar el Sitio Web de éste y la procedencia del pago en caso de realizarse alguna transacción mediante el uso de un enlace de AFILIADO quedando sujeto a los términos y condiciones del contrato.

Comisiones de afiliado y pagos

Por cada venta que se realice a consecuencia del programa de afiliación se abonará una comisión pactada previamente tomando como referencia el precio del producto con impuestos incluidos descontando la comisión de la plataforma con la que se trabaje.

Las comisiones se pagarán a principios de cada mes y se devengan cuando ha pasado el plazo que tiene el alumno para hacer efectivo su derecho a la devolución de la compra.

* Nota importante para los afiliados.

Queda terminantemente prohibido hacer uso de la licencia personal por un usuario diferente al que ha sido concedida, en caso contrario, perderá desde ese momento la condición de “Afiliado” prohibiendo la entrada al área de acceso restringida reservándonos cuantas acciones legales nos asistan en aras de depurar responsabilidades ante un posible delito contra la propiedad Intelectual castigado con penas de prisión por nuestro Código Penal de hasta 4 años.

7.- PROGRAMA DE AFILIADOS

Follow Brand S.L. por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Follow Brand S.L. o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.

Cualquier uso no autorizado previamente por Follow Brand S.L., será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Follow Brand S.L.,

El CLIENTE se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Follow Brand S.L., Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Follow Brand S.L.,

8.- DERECHO DE DESISTIMIENTO

Al “Cliente”, siempre y cuando no haya hecho uso del dinero abonado, se le reconoce un derecho de desistimiento por un periodo de 14 días, en el momento de utilizar el saldo, perderán este derecho reconocido.

Por ello, tal y como establece el Artículo 103 del Real decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, “TRLGDCU”) en cuanto a las excepciones al derecho de desistimiento, se recoge que “El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a: […] m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.”

Asimismo, la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo de 25 de octubre de 2011 sobre los derechos de los consumidores en su considerando (19) establece que: “Por contenido digital deben entenderse los datos producidos y suministrados en formato digital, como programas, aplicaciones, juegos, música, vídeos o textos informáticos independientemente de si se accede a ellos a través de descarga o emisión en tiempo real, de un soporte material o por otros medios.”

En base a lo anteriormente expuesto se le informa al Usuario de que no podrá ejercitar este derecho de desistimiento cuando utilice su saldo por primera vez a pesar de no haber transcurrido esos 14 días iniciales.

MECANISMO PARA EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

El derecho de desistimiento se podrá ejercer mediante correo electrónico enviado a info@conexoo.com debiendo establecer en el asunto “devolución de (producto comprado)”.

Para ello podrá usar la siguiente plantilla:

Nombre y apellidos: ___________________
Email de contacto: ___________________
Producto comprado: ___________________
Fecha de compra: ___________________
Por medio del presente escrito, solicito la devolución del producto/servicio antes reseñado solicitando devolución del dinero en el siguiente número de cuenta
___________________
9.- EXONERACION DE RESPONSABILIDADES

Follow Brand S.L. no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas al control de https://conexoo.com o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.

10.- TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Toda información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por Follow Brand S.L. en su calidad de responsable del tratamiento.

Del mismo modo, y salvo que el cliente haya mostrado su oposición expresa, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo correo electrónico.

Para darse de baja de envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo enviando un email a info@conexoo.com.

Podrás dirigir tus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en Calle La Mancha Num 1, Despacho n2.3 28821 Coslada Madrid, o al correo electrónico: info@conexoo.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

11.- CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO

La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.

No estás obligado a condiciones de permanencia con Follow Brand S.L. si no estás satisfecho con nuestro servicio.

Follow Brand S.L. puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con Follow Brand S.L. inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.

A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.

Serán causas de disolución de contrato:

  • La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
  • Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por Follow Brand S.L.
  • También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
  • Opiniones falsas e infundadas con ánimo de desprestigiar al titular de los productos o servicios adquiridos.
  • Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.

La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.

12.- IDIOMA

El idioma de las presentes condiciones y de la página web es en Español (España)

13.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre Follow Brand S.L. y el CLIENTE se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.

Asimismo se le informa que existe una plataforma de resolución de conflictos creada por la Unión Europea y firmada por los Estados Miembros, pudiendo utilizar el siguiente enlace http://ec.europa.eu/odr

Condiciones Generales de Contratación revisadas a marzo de 2020